Operacion Multicanal
Tus clientes estan en WhatsApp y Telegram. SmartControlChat los atiende desde una sola bandeja, con el mismo bot, los mismos flujos y las mismas metricas — sin importar por donde lleguen.
Una bandeja, todos los canales
No importa si el cliente escribe por WhatsApp o Telegram. Todas las conversaciones llegan a la misma bandeja con el mismo contexto: historial, estado del lead, agente asignado y flujo activo.
Canales soportados
- ✓ WhatsApp Business API — mensajes, templates, multimedia
- ✓ Telegram Bot API — comandos, grupos, mensajes directos
- ✓ Mismas reglas de automatizacion para todos los canales
- ✓ Pipeline comercial unificado independiente del canal
Por que multicanal importa
Los negocios que atienden en multiples canales sin unificar pierden contexto, duplican esfuerzo y no pueden medir rendimiento. Con SmartControlChat, cada conversacion tiene trazabilidad completa sin importar el origen.