Automatizacion con Flujos Hibridos
Crea flujos conversacionales que combinan reglas por keyword con deteccion de intenciones por IA. Sin codigo, con un builder visual que conecta condiciones, acciones y escalamientos.
Flujos hibridos: lo mejor de dos mundos
Los chatbots basados solo en keywords fallan con variaciones de lenguaje. Los basados solo en IA son impredecibles. SmartControlChat combina ambos: keywords para rutas conocidas e IA para interpretar lo demas.
Capacidades
- ✓ Builder visual de flujos — arrastra, conecta y publica
- ✓ Condiciones por keyword, regex o deteccion de intencion
- ✓ Acciones: responder, asignar agente, mover lead, notificar
- ✓ Escalamiento automatico a humano con contexto
- ✓ Flujos distintos por canal, horario o tipo de cliente
- ✓ Metricas de ejecucion por flujo y nodo
Casos de uso
Enrutamiento de conversaciones a departamentos, calificacion de leads automatica, respuestas a preguntas frecuentes, seguimiento post-venta y reactivacion de contactos inactivos.
Automatiza tu operacion
Crea tu primer flujo en minutos con el builder visual.
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